以下の項目をタップすると回答が表示されます。
婚活や自己イメージに関するご質問
Q1：異性と一度もお付き合いしたことがないのですが大丈夫ですか？
A：あなたのような方にこそ、幸せな結婚をしてほしいという想いでこの事業に取り組んでいます。どうぞ安心してご相談ください。
Q2：結婚できる人へ変身するには、相当の努力が必要ですか？
A：いいえ。あなたの本質を変える必要はありません。HAPPYでは、外見やコミュニケーションの工夫など、“結婚できる見た目”を少し良くするサポートをさせていただきますが補助的内容とお考え下さい。それよりも今のままのあなたを気に入ってくれる人を”探す”ことに時間を使った方が有益だと考えております。
Q3：ダイエットは必要ですか？
A：不要です。見た目の印象は体型だけではなく服装や髪型でも大きく変わります。今の体型のままでも、まずは一歩踏み出してみましょう。
Q4：入会すれば素敵な方と結婚できますか？
A：必ずしも保証できるものではありませんが、私たちはあなたが“合う方”と出会えるよう最後まで伴走します。ご自身に合った方との出会いを重ねることが成婚への近道です。
システム・運営に関するご質問
Q5：紹介できる異性の数が少ないということもありますか？
A：あります。年齢や地域、ご希望条件によってはご紹介可能な人数に限りが出る場合があります。ご入会前にその点を明確にご説明いたしますし、ご紹介できるお相手の人数が少ない場合は入会をお勧めしない場合がございます。
Q6：成婚退会でない場合、成婚料はかかりますか？
A：いいえ、かかりません。成婚料はご成婚された場合にのみ頂戴します。
Q7：成婚率はどのくらいですか？
A：IBJ全体でもHAPPY単独でも成婚率は約60％程度です。しかし、HAPPYでは成婚率の高さを重視していません。成婚率の高さよりも「納得して結婚する」ことが大切です。HAPPYで“この人でよかった”という結婚をしてほしいです。
プライバシー・退会に関するご質問
Q8：周囲の人に活動が知られることはありませんか？
A：基本的にありません。ただし、プロフィール写真を知り合いに見られる可能性はゼロではありません。
Q9：良い相手が見つからなかった時に退会はできますか？
A：はい、いつでも退会可能です。退会月の月会費までのみのご請求となり、それ以外の費用はかかりません。